Conditions générales de vente

Toute prise de contact avec Madame Jennifer Marin suppose la lecture préalable des présentes conditions générales. En conséquence, le consommateur reconnaît être parfaitement informé des conditions générales de ventes au moment de la réservation de sa consultation.

ARTICLE 1 : Mentions obligatoires


 Le site Internet  www.jennifermarinnaturopathe.com est un service de :

  • Jennifer Marin – Auto entreprise

  • 46 impasse de provence – 26110 St Maurice sur Eygues

  • Enregistré sous le numéro siret : 53872886600020

  • Non soumis à la TVA

  •  jennifermarinnaturopathe@gmail.com
     

ARTICLE 2: Services
 

Les consultations de naturopathie et de réflexologie plantaire sont des prestations proposées par Mme Jennifer Marin. Toutes les prestations sont mentionnées dans l'onglet « tarifs et réservation » et dans l'onglet "bons cadeaux" L'utilisateur peut réserver par mail ou par téléphone auprès de Jennifer Marin directement. Pour les bons cadeaux achat en ligne ou en main propre. L'achat en ligne est à régler intégralement avant la séance. 

L’utilisateur, lors de la réservation de sa consultation, s’engage à fournir toutes les informations requises pour valider son inscription. Il veillera tout particulièrement à s’assurer que les identifiants de messagerie instantanées et adresse e-mail fournies sont exacts et accessibles au moment du rendez-vous. En cas d’erreur sur les informations fournis, aucun remboursement ou avoir ne pourra être exigé par l’utilisateur.Pour bénéficier d’une consultation à distance (par téléphone ou par internet), l’utilisateur doit disposer d’un accès internet pour la prise de rendez-vous et être joignable aux dates et heures convenues.
 

ARTICLE 3 : Fonctionnement des consultations
 

Jennifer Marin s’engage à contacter l’utilisateur ou à être présente au cabinet aux dates et heures convenues. L’utilisateur et Jennifer Marin s’engagent donc mutuellement à être présents et disponibles à la date et à l’heure du rendez-vous.
En cas de retard sur l’horaire fixé du fait de l’utilisateur, Jennifer Marin tentera de recontacter ou attendra l’utilisateur jusqu’à 15 minutes après le début initialement prévu.
La consultation pourra alors se faire mais sans rattrapage du temps perdu.
Au-delà de 15 minutes de retard, le rendez-vous sera considéré comme manqué du fait de l’utilisateur et aucun échange ou remboursement ne sera effectué.
Si Jennifer Marin n’a pas contacté l’utilisateur à l’heure prévu, l’utilisateur se verra proposé un nouveau créneau horaire pour effectuer sa séance.

En cas d’impossibilité d’assurer le rendez-vous à l’heure convenue, l’utilisateur doit avertir Jennifer Marin, par mail ou par téléphone de l’annulation de son rendez-vous 48 heures minimum à l’avance, afin d’obtenir un nouveau rendre-vous.
Dans le cas d’un délai inférieur à 48 heures ou à l’absence d’un message d’annulation de la part de l’utilisateur, le rendez-vous manqué est considéré comme dû et aucun remboursement ou échange ne pourra être exigé.

La consultation en ligne ou en cabinet répond aux usages de toutes consultations traditionnelles et respecte la confidentialité la plus parfaite des échanges. En outre, Jennifer Marin est soumis à une obligation de moyen et non de résultat.

Toute communication à caractère inappropriée- notamment injurieux, raciste, pornographique ou obscène – de l’utilisateur pourra faire l’objet d’une interruption immédiate de la consultation en cours, sans possible remboursement.
 

Article 4 -Paiement
 

Le prix des consultations sont fixées librement par Jennifer Marin. Les tarifs pourront être modifiées et actualisées sur le site à tout moment.
Le paiement des consultations au cabinet seront à payer directement sur place.

Pour les consultations à distance, la séance devra être payé intégralement avant la séance.Un e-mail vous sera envoyé à l’issue de votre paiement avec la confirmation de la consultation. 

Les bons cadeaux sont a régler directement sur le site ou au moment de la remise en main propre du bon cadeau physique.
 

Article 5 - Annulation d’une consultation
 

L’annulation d’une consultation est possible en adressant un courriel à jennifermarinnaturopathe@gmail.com

Si cette annulation est effectuée plus de 48 heures à l’avance, la consultation est échangeable à un autre créneau horaire.
Passé ce délai de 48 heures, La consultation est intégralement due.
En aucun cas, une annulation ne pourra donner lieu à remboursement.

 

Article 6 -Droit de rétractation
 

Concernant les souscriptions à distance, le code de la consommation (loi Hamon n° 2014-344 du 17 mars 2014/ Art L.121-21) prévoit un délai de rétractation de 15 jours à compter de la conclusion du contrat.
Sil a réservation à lieu à l’intérieur du délai de 14 jours, Jennifer Marin considère qu’il s’agit d’une exécution anticipée et que l’utilisateur renonce de lui-même à son droit de rétractation.

Si la réservation à lieu au-delà de 14 jours, l’utilisateur bénéficie pleinement de son droit de rétractation. Il en informera expressément Jennifer Marin dans un courriel et un accusé de réception lui sera adressé sans délai.
 

Articles 7 -Données personnelles
 

Les informations que vous communiquez à Jennifer Marin étant indispensables pour le traitement de la réservation de la consultation, leur absence entraîne la non prise en compte de la réservation de la consultation.
En réservant sur le site, vous vous engagez à fournir des informations sincères et véritables vous concernant.
Conformément à l’article 34 de la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit individuel d’accès, de modification et de suppression des informations vous concernant, droit qui pourra être exercé en adressant un courriel à jennifermarinnaturopathe@gmail.com

 

Articles 8 -Modifications

Jennifer Marin se réserve le droit de modifier ses conditions générales sans préavis ni délais. L’utilisateur est donc invité à les consulter lors de son accès au site. Les modifications effectuées seront applicables à toute demande de consultation postérieurement à celles-ci.